Одной из самых распространённых жалоб в Lord of the Rings Online было недовольство внешним видом и анимацией моделей персонажа. Это уже не будет такой большой проблемой в следующем году, потому что студия Standing Stone недавно рассказала, что собирается улучшить модельки вместе с дополнением Mordor.
На официальном форуме Rob Ciccolini написал, что команда понимает, насколько субъективными могут быть предпочтения по внешнему виду персонажей. И отметил, что небольшая часть игроков даже хочет, чтобы ничего не меняли. Поэтому будет добавлена возможность использовать старые аватары и анимации. Также все добавленные элементы (например, виды волос) будут двух вариаций: для старой и новой версий.