Некоторые игроки MMORPG AION 2 столкнулись с неприятной проблемой при запуске игры через Steam. Из-за особенностей привязки аккаунтов они теряют доступ к проекту, своим персонажам и содержимому наборов основателя.
Причина связана с автоматическим созданием учетной записи NC. Если при первом запуске AION 2 через Steam у пользователя еще нет привязанного аккаунта, система автоматически создает новый и связывает его со Steam. Пользователь даже может не заметить, что получил отдельную учетную запись.
Проблемы начинаются, когда после этого игрок пытается заменить автоматически созданный аккаунт своим существующим. Для этого необходимо отвязать созданную системой учетную запись и подключить другую. Однако содержимое набора основателя привязано именно к аккаунту NC, а не к идентификатору Steam. После смены учетной записи доступ к купленным преимуществам и раннему доступу может исчезнуть.
Похожая ситуация возникает при изменении способа входа на номер телефона или при подключении других учетных записей. Сейчас о проблеме стали чаще сообщать игроки, которые пытаются получить награды за Twitch Drops. Для получения таких наград требуется связать Twitch с аккаунтом NC, но вход через Twitch также может привести к созданию нового временного аккаунта NC.
Если проблема возникла только из-за изменения способа входа или неправильных связей между аккаунтами, ситуацию в некоторых случаях можно исправить через настройки учетной записи. Пользователю необходимо удалить неправильные привязки и заново подключить нужные аккаунты.
Сложнее ситуация обстоит с автоматической учетной записью, созданной при первом запуске через Steam. После ее отвязки получить к ней доступ повторно может оказаться невозможно. Поэтому существующий аккаунт NC, который планируется использовать вместе со Steam, рекомендуется связать с платформой до первого запуска AION 2. Пользователи, у которых Steam уже связан с нужным аккаунтом NC, например через другую игру компании, с этой проблемой столкнуться не должны.
Если доступ к учетной записи с набором основателя уже потерян, разработчики рекомендуют обращаться в официальную службу поддержки NC.
