Компания NPD Group опубликовала данные о продажах видеоигр в США за сентябрь 2019 года. Из которых стал известен любопытный факт: NBA 2K20 от издателя 2K продавался лучше всего, на втором месте находится Borderlands 3, а за ней FIFA 20, The Legend of Zelda и Madden NFL 20.
Стоит отметить, что симулятор баскетбола регулярно подвергается критике даже сейчас за наличие элементов P2W и механики казино для режима MyTeam. Он также имеет возрастной рейтинг для детей от трёх лет. Некоторые пользователи даже начали шутить о том, что в симулятор казино добавили баскетбол.
Но несмотря на всё это, новинка остаётся самой продаваемой игрой за последний месяц в США. Судя по комментариям на Reddit, игру «можно пройти и без казино», а «геймплей один из лучших за последние годы ».