Сначала Бельгия, теперь Норвегия: Nintendo, Valve, Sony и EA обвиняют в нарушении законодательства

Норвежский совет потребителей (NCC) сообщил о выявленных нарушениях европейского законодательства четырьмя ведущими игровыми компаниями. Речь идёт о Nintendo, Valve, Sony и EA, которым были предъявлены обвинения в том, что они не соблюдают политику возврата товара.

Исследование, проведённое советом в декабре прошлого года, показало, что Nintendo не предоставляет потребителям право вернуть товар, заказанный в eShop в назначенный срок. Также сообщается, что цифровые магазины Steam, Origin и PlayStation Store хоть и имеют возможность возврата средств, но не соответствуют определённым критериям.

Жалоба NCC гласит, что Steam, Origin и PlayStation Store нарушают правила, не получая «явного согласия от потребителя и его признания, что он теряет свое право на отказ». Право на возврат товара — это закон ЕС, который защищает потребителей, позволяя им возместить траты на покупку в течение 14-ти дней с момента её получения. NCC сообщает, что ранее обращалась к Nintendo с просьбой изменить свою практику и соблюдать правила. Однако это ни к чему не привело и теперь совет потребителей подает официальную жалобу на все четыре компании.

Директор по цифровым услугам NCC Финн Люцов-Хольм Мирстад в своем заявлении сказал, что нарушение норвежских и европейских потребительских контрактов «показывает отсутствие ясности со стороны четырех мощных игровых платформ».

Он добавил, что цифровые игры «не существуют в беззаконном вакууме», и что крупные игровые провайдеры, как некоторые из крупнейших развлекательных компаний в мире, все еще должны «соблюдать законы и правила, а также права потребителей, как и все остальные».

Несмотря на то, что в жалобе NCC числится платформа Steam, дистрибьютор действительно предлагает политику возврата, аналогичную правилу в законодательстве и позволяет потребителям возвращать игру в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что они провели менее двух часов в игре.

Читайте также: На EA, Activision Blizzard и Valve могут завести уголовные дела

Источник: www.gamesindustry.biz
Оставьте комментарий
Dibalo IV — Умения и таланты, чары Волшебницы, прогрессия на высоких уровнях

Dibalo IV — Умения и таланты, чары Волшебницы, прогрессия на высоких уровнях

29 сентября 2020 в 22:06
Компания Blizzard продолжает делиться информацией о Dibalo IV в ежеквартальных отчетах
Трейлер мультиплеера подводного экшена Aquanox Deep Descent

Трейлер мультиплеера подводного экшена Aquanox Deep Descent

29 сентября 2020 в 16:41
Многопользовательская игра про сражения на подводных лодках Aquanox Deep Descent получила новый трейлер...
Открыта предварительная регистрация на глобальную версию Forsaken World: Gods and Demons

Открыта предварительная регистрация на глобальную версию Forsaken World: Gods and Demons

29 сентября 2020 в 14:50
Вышедшая в Китае мобильная MMORPG Forsaken World выйдет на глобальном рынке. Международная версия станет носить название Forsaken World: Gods and Demons
Skyforge посетит гибридную консоль Nintendo Switch

Skyforge посетит гибридную консоль Nintendo Switch

29 сентября 2020 в 14:25
MY.GAMES собирается открыть MMORPG Skyforge для большего количества игроков
На Take Two подали в суд из-за татуировок в играх WWE 2K

На Take Two подали в суд из-за татуировок в играх WWE 2K

29 сентября 2020 в 12:59
Take Two вынуждена участвовать в судебном процессе за использование татуировок суперзвезды WWE Рэнди Ортона в лицензионных играх WWE 2K...
Among Us преодолела отметку 2,5 млн игроков в Steam ежедневно

Among Us преодолела отметку 2,5 млн игроков в Steam ежедневно

29 сентября 2020 в 12:34
Innersloth с комедийной партийной игрой Among Us преодолела отметку 2,5 млн игроков в день, о чем сообщила в Twitter....
Авторы мобильной MMORPG Noah's Heart опубликовали новый ролик

Авторы мобильной MMORPG Noah's Heart опубликовали новый ролик

29 сентября 2020 в 12:10
Разработчики мобильной MMORPG Noah's Heart разместили в группе Facebook небольшой видеоролик, созданный на движке игры...
Начался шестой сезон в Call of Duty: Modern Warfare и Warzone

Начался шестой сезон в Call of Duty: Modern Warfare и Warzone

29 сентября 2020 в 11:55
В шутере от первого лица Call of Duty: Modern Warfare и «Королевской битве» Call of Duty: Warzone стартовал шестой сезон

Следующие публикации

Профессии сбора и крафта в Revelation Online: гайд по крафту, часть 2

Профессии сбора и крафта в Revelation Online: гайд по крафту, часть 2

16 ноября 2016 в 00:00
Гайд по крафту в Revelation Online. Здесь собран большой объем информации, призванной помочь вам развить ваши способности
Репутация и инструменты для крафта в Revelation Online: гайд по крафту часть 3

Репутация и инструменты для крафта в Revelation Online: гайд по крафту часть 3

16 ноября 2016 в 00:00
Гайд по Revelation Online, часть 3. РепутацияМатериалы за репутациюМастер Крафта и репутация ранга обсидианИнструменты для крафтаОсновные инструментыЛучшие
Эксклюзивное интервью с разработчиком CityBattle от MMO13.ru

Эксклюзивное интервью с разработчиком CityBattle от MMO13.ru

27 апреля 2018 в 14:41
Интервью с руководителем многопользовательского шутера CityBattle: Virtual Earth​ от портала MMO13.ru
MOBA Onmyoji Arena вышла на iOS и Android

MOBA Onmyoji Arena вышла на iOS и Android

27 апреля 2018 в 15:13
Совсем недавно в Steam состоялся западный релиз многопользовательской RPG Onmyoji​, а теперь китайская компания NetEase поспешила выпустить
Иннова возродит легендарную Ragnarok Online

Иннова возродит легендарную Ragnarok Online

27 апреля 2018 в 15:37
​Осенью 2015 года серверы русской версии MMORPG Ragnarok Online​, которую издавала компания Ингамба, были закрыты
Запущен официальный русскоязычный форум Astellia

Запущен официальный русскоязычный форум Astellia

27 апреля 2018 в 16:07
Компания GameNet, являющаяся издателем русской версии ожидаемой MMORPG Astellia, запустила официальный русскоязычный форум
Карта «Провинция» вернется в World of Tanks после трехлетнего отпуска

Карта «Провинция» вернется в World of Tanks после трехлетнего отпуска

27 апреля 2018 в 21:37
Спустя три года после того, как разработчики удалили карту «Провинция»​ из World of Tanks​​​, она возвращается в игру в переработанном виде
Defiance 2050 — наборы основателя и старт ЗБТ-2

Defiance 2050 — наборы основателя и старт ЗБТ-2

27 апреля 2018 в 23:59
Многопользовательский шутер от третьего лица Defiance 2050​ ​перешел во вторую стадию закрытого бета-тестирования

Предыдущие публикации

Для Sword Art Online: Fatal Bullet вышло первое платное DLC

Для Sword Art Online: Fatal Bullet вышло первое платное DLC

27 апреля 2018 в 11:47
Шутер от третьего лица с элементами jRPG Sword Art Online: Fatal Bullet получил первое платное дополнение под названием «Ambush of the Imposters»
Разработчики Fortnite рассказали о будущих изменениях в режиме «Сражение с бурей»

Разработчики Fortnite рассказали о будущих изменениях в режиме «Сражение с бурей»

27 апреля 2018 в 11:21
​Несмотря на то, что львиную долю дохода Epic Games приносит режим «Королевская битва»​ в Fortnite, разработчики не забывают и про «Сражение с бурей»
Объявлена дата выхода MMO-вестерна Wild West Online в Steam

Объявлена дата выхода MMO-вестерна Wild West Online в Steam

27 апреля 2018 в 10:26
После нескольких месяцев тестирования и периода раннего доступа, разработчики Wild West Online​, наконец, огласили дату полноценного релиза
Сервера Paragon официально закрыты

Сервера Paragon официально закрыты

27 апреля 2018 в 09:43
Компания Epic Games официально объявила о закрытии серверов MOBA Paragon. Дата была определена ещё в январе, а причиной является низкая популярность игры.
В Dreadnought появился новый режим

В Dreadnought появился новый режим

27 апреля 2018 в 09:34
​Космический многопользовательский экшен Dreadnought​ получил крупное обновление 1.12, которое добавило в игру новый режим —​ Conquest Mode
Состоялся глобальный релиз Paladins Strike

Состоялся глобальный релиз Paladins Strike

26 апреля 2018 в 21:30
Многопользовательский шутер с элементами MOBA ​Paladins Strike​​, наконец, добрался до глобального релиза
В Paladins появился боевой пропуск

В Paladins появился боевой пропуск

26 апреля 2018 в 21:14
Для многопользовательского шутера Paladins вышел крупный патч OB70, который удалил VIP-систему и заменил ее Боевым пропуском
Выбор карт, изменения баланса, нововведения на «Miramar» и другие улучшения в глобальном патче для PUBG

Выбор карт, изменения баланса, нововведения на «Miramar» и другие улучшения в глобальном патче для PUBG

26 апреля 2018 в 20:22
Спустя неделю с момента, как мы писали о нерфе штурмовых винтовок и других будущих изменениях Playerunknown`s Battlegrounds, компания PUBG Corp. выпустила...