Исследование подтвердило прямую связь между рейтингом в Steam и эффективностью рекламы

Аналитическая компания Gamesight опубликовала отчет за первый квартал 2026 года, в котором подробно рассмотрела влияние отзывов пользователей на коммерческий успех платных игр. Основной вывод исследования заключается в том, что системная работа над исправлением ошибок и внедрение востребованных функций способны увеличить продажи в несколько раз не только за счет лояльности старой аудитории, но и благодаря резкому росту эффективности маркетинговых кампаний.

В рамках анализа эксперты сопоставили данные собственных рекламных сетей со статистикой платформы Gamalytic. Выяснилось, что при переходе игры из статуса отзывов «Смешанные» в категорию «Очень положительные» коэффициент конверсии рекламных объявлений вырастает в среднем в три раза. Под конверсией в данном случае понимается процент пользователей, которые приобрели и установили игру после того, как увидели баннер или кликнули по рекламной ссылке. Специалисты объясняют это тем, что при покупке платного контента игроки используют отзывы как основной инструмент оценки рисков. В то же время для сегмента Free-to-Play подобных зависимостей не выявлено, так как отсутствие входного порога по стоимости делает рейтинг менее значимым фактором.

Gamesight приводит пример определенного проекта, за которым велось наблюдение в течение двадцати одного месяца (название не раскрывается, но, вероятно, речь идет про No Man's Sky). Первое время игра удерживала конверсию на уровне 2–3%, однако после выпуска крупного обновления с функциями, о которых долго просило сообщество, рейтинг поднялся до отметки «Крайне положительные». Это привело к мгновенному скачку конверсии почти до 7%. Примечательно, что даже после завершения периода ажиотажа базовый показатель закрепился на уровне 3,8%, а это значительно выше первоначальных значений. Аналитики связывают это с тем, что качественные изменения продукта создают долгосрочный эффект сарафанного радио и делают игру более привлекательной для инфлюенсеров.

При этом исследователи обращают внимание на важный технический нюанс работы алгоритмов Steam. Согласно официальной документации Valve и комментариям экспертов, таких как Саймон Карлесс, высокая оценка сама по себе не гарантирует автоматического увеличения органической видимости в магазине. Алгоритмы Steam начинают ограничивать показы страницы только в том случае, если рейтинг опускается ниже 40%. Если же игра находится в «зеленой зоне», дальнейший рост процента одобрения не влияет на частоту ее появления в рекомендациях. Таким образом, высокая оценка в Steam работает скорее как психологический триггер для уже привлеченного извне пользователя, подтверждая, что продукт стоит запрашиваемых денег.